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RECLAMACIÓN, CONSULTA, SUGERENCIA

Registro electrónico
Presencial
Documentos asociados

Descripción

Sirve para presentar sugerencias relativas a la creación, ampliación o mejora de los servicios prestados por el Ayuntamiento y reclamaciones por tardanzas, desatenciones, retrasos o cualquier otra anomalía del funcionamiento de los mismos.

¿Quién debe presentarlo?

Cualquier persona física o jurídica, con independencia de su lugar de residencia o nacionalidad.

Documentación a aportar

Solicitud en impreso normalizado.

Lugar de presentación

Por Registro Municipal o por cualquiera de los medios contemplados en la ley 39/2015, de 1 de octubre de 2015, de Procedimiento Administrativo Común y de las Administraciones Públicas.

  • Presencial: Departamento de Recaudación Plaza de la Villa nº 1
    • Horario de atención:
      • Mañanas: Lunes, martes, miércoles, jueves y viernes: de 8:00 a 15:00 horas.
      • Tardes: Miércoles de 17:30 a 20:00 horas.
  • Tramitación telemática: Solamente para cambio de domicilio en el Registro de Conductores. Para utilizar esta opción es necesario utilizar el DNI electrónico o un certificado digital admitido por la sede electrónica del Ayuntamiento.

Fechas y plazos de presentación

Cuando el vecino desee.

Plazo de tramitación

Plazo estimado de tramitación: 7 días.

Formas de Pago

La tramitación no tiene ningún coste

Normativa

  • Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno.
  • Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.
  • Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado, constituye una exigencia para lograr efectivamente la mejora de los servicios públicos atendiendo a las demandas de los ciudadanos.

Organismo resolutor

Ayuntamiento de Daganzo

¿Quién tramita la solicitud?

Departamento de Participación y Atención Ciudadana.

Más información

Con este servicio el Ayuntamiento pretende:

  • Mejorar la calidad de los servicios prestados.
  • Promover la participación ciudadana.
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