El Ayuntamiento sustituye su anterior herramienta de incidencias por eAgora, una nueva plataforma concebida para integrar progresivamente información, participación, trámites y servicios municipales en un único espacio digital
El Ayuntamiento de Daganzo de Arriba da un nuevo paso en su proceso de transformación digital con la puesta en marcha de eAgora, una plataforma municipal diseñada para centralizar progresivamente los principales servicios del Ayuntamiento y facilitar la relación diaria de los vecinos y vecinas con la administración local.
Con este lanzamiento, el Ayuntamiento sustituye la anterior herramienta de gestión de incidencias integrada en la aplicación municipal por eAgora Daganzo, evolucionando desde un sistema centrado en una funcionalidad concreta hacia una plataforma mucho más amplia, capaz de reunir información, participación y servicios municipales dentro de un mismo entorno digital.
En esta primera etapa, los vecinos y vecinas podrán utilizar la funcionalidad de incidencias para comunicar avisos relacionados con la vía pública, alumbrado, limpieza, mobiliario urbano, parques, residuos u otros aspectos del municipio, facilitando su recepción y posterior gestión por parte de los servicios municipales.
La plataforma incorpora además un buzón ciudadano, desde el que será posible trasladar consultas, sugerencias, propuestas o mensajes directamente al Ayuntamiento, reforzando la comunicación y la escucha activa.
eAgora permitirá también acceder a la actualidad municipal y la agenda, facilitando que los vecinos y vecinas puedan conocer avisos, noticias, actividades y eventos de Daganzo desde un único canal.
La principal apuesta del proyecto es que eAgora no sea únicamente una aplicación para comunicar incidencias, sino que se convierta progresivamente en el punto de acceso digital a los servicios municipales de Daganzo.
Desde la plataforma ya se contemplan ámbitos como la gestión de residuos, bonos, inscripciones y entradas, puntos de interés, comercios y servicios, además de conexiones con recursos municipales como la sede electrónica, el punto limpio, el directorio telefónico, información y trámites, farmacias y otros servicios de interés.
Asimismo, los materiales de lanzamiento de la plataforma contemplan funcionalidades como entradas, reservas de pistas deportivas, noticias y alertas, agenda cultural e información y trámites, reflejando la capacidad de eAgora para seguir creciendo como plataforma integral.
Esta puesta en marcha representa solo el inicio. El Ayuntamiento de Daganzo y eAgora continuarán trabajando conjuntamente para incorporar nuevas funcionalidades y servicios municipales de forma progresiva, adaptándose a las necesidades reales de la ciudadanía.
El objetivo es avanzar hacia un modelo en el que los vecinos y vecinas puedan encontrar cada vez más gestiones, información y servicios de su Ayuntamiento en una única plataforma y a un solo clic.
Con eAgora, Daganzo deja atrás un modelo digital centrado en servicios aislados y avanza hacia una plataforma municipal integrada, moderna y preparada para seguir evolucionando junto a sus vecinos y vecinas.
